Politique de remboursement
Politique de retours - Lenordparis !
Chez Lenordparis™, ta satisfaction est notre priorité. Nous avons confiance en la qualité de nos produits, mais si pour une raison quelconque tu n'es pas satisfait, nous avons mis en place une politique de retours simple et sans complications.
Délai de retour Tu disposes de 60 nuits à compter de la réception de ta commande pour effectuer un retour. Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter les retours.
Conditions de retour Pour que ton retour soit accepté, tu dois respecter les conditions suivantes :
État du produit : il doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine. Preuve d'achat : il est nécessaire de joindre le justificatif d'achat ou la confirmation de commande.
Remarque : les produits personnalisés ou en promotion ne sont pas remboursables.
Procédure de retour Contacte-nous à l'adresse lenordparis@gmail.com Nous te fournirons les instructions détaillées pour effectuer le retour. Une fois le produit reçu et inspecté, nous t'informerons de l'état de ton remboursement.
Remboursements Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le traitement peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrés après validation du retour.
Important : les frais de retour sont à ta charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Produit défectueux ou erreur de commande Si tu reçois un produit défectueux ou une commande incorrecte, contacte-nous immédiatement. Nous résoudrons rapidement le problème en t'offrant un remplacement ou un remboursement intégral, sans frais supplémentaires.
Achète en toute confiance Chez Lenordparis !, nous nous engageons à t'offrir des produits de haute qualité répondant à tes attentes. Notre équipe est disponible pour répondre à tes questions et garantir une excellente expérience d'achat.
Pour toute question, écris-nous à lenordparis@gmail.com
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