Política de reembolso
En SOMTYS™ tu satisfacción es nuestra prioridad. Confiamos en la calidad de nuestros productos, pero si por cualquier razón no estás satisfecho, hemos creado una política de devoluciones sencilla y sin complicaciones.
Plazo de devolución Tienes 60 noches desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. Pasado ese plazo no podremos aceptar devoluciones.
Condiciones de devolución Para que tu devolución sea aceptada debes cumplir las siguientes condiciones:
Estado del producto: debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Prueba de compra: es necesario adjuntar el comprobante de compra o confirmación del pedido.
Nota: los productos personalizados o en promoción no son reembolsables.
Procedimiento de devolución Contáctanos escribiéndonos a lenordparis@gmail.com Te proporcionaremos las instrucciones detalladas para realizar la devolución. Una vez recibido e inspeccionado el producto te informaremos del estado de tu reembolso.
Reembolsos El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El proceso puede tardar entre 5 y 7 días hábiles tras la validación de la devolución.
Importante: los gastos de devolución corren a tu cargo salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.
Producto defectuoso o error en el pedido Si recibes un producto defectuoso o un pedido incorrecto contáctanos de inmediato. Lo resolveremos rápidamente ofreciéndote un reemplazo o un reembolso completo sin coste adicional.
Compra con total confianza En Lenordparis! nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad que cumplan tus expectativas. Nuestro equipo está disponible para responder tus preguntas y garantizar que tu experiencia de compra sea excelente.
Para cualquier consulta escríbenos a lenordparis@gmail.com
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